rika – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng rika. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Nếu có câu hỏi, vui lòng xem mục FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng rika, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà rika cung cấp dịch vụ. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để được phép tạo tài khoản và tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. rika có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng điều kiện này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bản cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. rika sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên rika. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin cá nhân là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản, đặc biệt trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn các tính năng rút tiền.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và nên kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. rika không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
3. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Người dùng đồng ý không sử dụng nền tảng rika cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, gian lận, hack hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) để thao túng kết quả hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong quá trình đặt cược, bao gồm việc lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo bất thường (arbitrage), sử dụng thông tin nội bộ, hoặc phối hợp với các tài khoản khác để tạo kết quả giao dịch giả tạo. rika có quyền hủy bỏ giao dịch và tịch thu số dư nếu phát hiện hành vi vi phạm.
Người dùng cũng cam kết không đăng tải, truyền bá hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại trong bất kỳ kênh tương tác nào trên nền tảng. rika có quyền xóa nội dung vi phạm và đình chỉ tài khoản của người dùng vi phạm mà không cần báo trước.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán
Tất cả giao dịch trên rika được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các kênh thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong phần thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút tùy theo phương thức và ngân hàng, và có thể lâu hơn tùy xác minh của từng ngân hàng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. rika có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
Mọi giao dịch đã xác nhận không thể hủy ngang. Nếu bạn phát hiện giao dịch không chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra. rika không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ phía ngân hàng của người dùng.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
rika có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tạm khóa, rika sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại và yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy mức độ vi phạm. rika sẽ thông báo cụ thể về quyết định này và người dùng có 30 ngày để khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
rika không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tối đa của rika trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng rika bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm thuộc quyền sở hữu của rika hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ rika. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Trang web rika có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. rika không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là rủi ro của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
rika có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, rika sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ rika sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt ý nghĩa. Để biết thêm thông tin hoặc có thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem mục FAQ.
- Chấp nhận điều khoản
- Tạo và bảo mật tài khoản
- Nghĩa vụ người dùng
- Giao dịch tài chính
- Chính sách tài khoản
- Giới hạn trách nhiệm
- Thay đổi & luật áp dụng
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ rika luôn sẵn sàng 24/7.
Xem FAQ Đăng ký ngay